Lojas e dicas para compras online

Lembrei-me de escrever este post ao conversar com uma colega de faculdade que me disse não fazer compras online por não ter cartão de crédito. Ora, eu faço compras na internet há muito tempo e nunca tive (nem pretendo ter) um cartão de crédito. Por isso, lembrei-me de escrever este post dando algumas dicas para quem se quer iniciar nas compras online e mencionando algumas lojas onde já comprei e tive boas experiências.

Em primeiro lugar o mais importante: como fazer o pagamento. Para fazer pagamentos sem ter um cartão de crédito uso o MB Net, uma forma de criar um número de cartão de crédito temporário através da nossa conta bancária. Levem o vosso cartão a uma caixa multibanco. Creio que na secção de Serviços vão encontrar a opção "MB Net". Aí criam uma identificação, um código secreto e estabelecem a quantia máxima a gastar (que podem mudar online). Depois acessam o site MBNet.pt. Colocam a identificação e o código secreto. O site volta a pedir-vos que estabeleçam um limite máximo para gastos. Depois de preencher esses campos ele dá-vos um número de cartão de crédito, um prazo de validade (que expira sempre no mês seguinte) e um código CVV. São sempre esses os dados que vos pedem em qualquer loja online. Nunca tive qualquer problema com este sistema mas nunca é demais avisar que nunca devem colocar um valor superior ao que pretendem gastar e fazerem logout sempre que fecham a página.

iloveburt.com

Quando quis experimentar produtos da Burt's Bees tive dificuldade em encontrar lojas que enviassem para Portugal. As lojas oficiais vendiam ou para os Estados Unidos da América, ou para o Canadá, ou para o Reino Unido. Foi preciso encontrar um site não-oficial para encontrar quem enviasse para toda a Europa.   Quem gere este site é uma empresa independente que se limita a revender os produtos da Burt's Bees disponíveis no Reino Unido. Os preços são um pouco mais altos do que na loja oficial britânica mas ainda assim acessíveis. O preço é calculado antes de se fazer o pagamento mas não existe uma tabela de preços previamente disponível. A encomenda que fiz chegou a minha casa em quatro dias úteis. Veio embrulhada em papel mas chegou em perfeitas condições. É possível fazer devoluções até trinta dias por qualquer tipo de insatisfação para receber um produto igual ou o dinheiro de volta. A empresa paga também os custos do reenvio se a encomenda estiver partida, se estiver estragada ou se não for a encomendada.

eyeko.com

O site da Eyeko oferece portes grátis para Portugal, o que significa um grande alívio no preço final uma vez que os produtos estão bem mais caros. As encomendas chegam geralmente entre cinco a sete dias úteis e costumam vir em embalagens de cartão e envoltas em papel bolha. O site dá-nos sete dias desde a data em que recebemos a encomenda para fazer a devolução de produtos não usados e/ou não abertos. Mas a Eyeko sente-se mais confiante com os seus rímeis e oferece às consumidoras 14 dias para a devolução de rímeis comprados no site desde que elas venham com uma breve explicação do motivo de devolução. Não reembolsam os custos de reenvio.

asos.com

O asos é um site britânico que vende roupa, sapatos, acessórios e produtos de beleza. Tudo com portes grátis para Portugal. As encomendas costumam chegar dentro de cinco a oito dias úteis e vêm em caixas de cartão e bem embaladas. O único aviso que faço em relação a compras neste site é que tentem compras coisas de marcas que conhecem bem ou que têm boas referências online. Todos os produtos que comprei da marca asos ou de outras marcas pouco conhecidas eram de péssima qualidade. Tudo o que comprei de marcas conhecidas tinha a qualidade esperada. Para devoluções ou trocas existe uma política de 28 dias após a entrega. Os produtos que tiverem junto ao nome a marca "+" não podem ser devolvidos a não ser que se encontrem fechados. O preço do reenvio não é reembolsado.

eyeslipsface.co.uk

O site da e.l.f. tem todos os produtos da linha regular bem como da Studio, Mineral e Essential. A elf é uma marca muito barata e conhecida por ter alguns produtos de alta qualidade, por isso aconselho a compra de produtos da linha Studio, não sem antes fazerem umas pesquisas por resenhas da blogoesfera. Juntamente com produtos de qualidade muito baixa a elf oferece produtos que se podem comparar a algumas marcas caras e por isso vale qualquer pesquisa prévia. São aceites devoluções até 14 dias após a entrega. Os produtos devolvidos não podem estar usados e têm de estar nas embalagens originais. Os produtos chegam normalmente em oito dias úteis e bem embalados numa caixa de cartão.

lush.co.uk

lush.pt

Dias antes de saber que a Lush se encontrava à venda em Portugal, fiz uma encomenda no site britânico. Pouco mais de dois meses depois a Lush Portugal começa a vender online não só para o continente como para os Açores, Madeira e Brasil. Tendo em conta que os portes do Reino Unido para Portugal são mais caros que os dentro do país, a poupança que se faz na compra no site britânico não compensa assim tanto. Além do mais, talvez se tiverem noção de que estão a ajudar a economia nacional (que precisa) em vez de uma economia estrangeira (que não precisa), vos custe menos gastar meia dúzia de euros a mais. Pelo que percebi junto de alguns funcionários portugueses o tipo de entrega em Portugal não difere muito daquele que tive na compra internacional. A encomenda chega sensivelmente dentro de sete dias úteis, numa caixa de cartão cheia de um produto biodegradável que ao primeiro olhar se assemelha a esferovite. O site nacional promete fazer-nos chegar a encomenda até 48h após o envio. Ambos os sites oferecem uma cópia do Lush Times.  Os portes no site britânico custam 12€ para encomendas até 2 quilos, enquanto que o site nacional cobra 4,90€ pelo mesmo peso. Acima de 2 quilos são 20€ e 6,90€ respectivamente. O site nacional aceita pagamentos com cartão de crédito ou com transferência bancária, pelo que o uso do MB Net aqui pode ser dispensável. O site britânico permite-nos fazer devoluções até 21 dias após a entrega e o nacional até 14. No site internacional os custos de reenvio só acontecem quando o produto tem algum tipo de defeito, não corresponde ao que vinha no site ou foi enviado por lapso, enquanto que o nacional só refere os dois últimos cenários. Importa lembrar que em Portugal a Lush só tem lojas em Lisboa.

cherryculture.com

O Cherry Culture é um site que vende uma série de marcas, da Beauty Blender à Jordana, da Milani à NYX. Costuma ter sempre algum tipo de promoção a decorrer, o que serve para diminuir um pouco o custo dos portes da Portugal que costuma andar à volta de 20 dólares. O tempo de entrega costuma andar à volta de oito a dez dias úteis e tudo vem embalado em perfeitas condições. O site não aceita trocas ou devoluções.

maccosmetics.co.uk

Já quase toda a gente sabe que a MAC não faz vendas online para Portugal por isso este ponto não é bem uma dica de compras. No entanto, achei por bem partilhar aqui a minha pior experiência numa compra online. A ter de apontar culpados nesta experiência não seria com certeza a marca mas sim a minha pessoa pois armei-me em Chica Esperta. Passo a explicar: a minha melhor amiga vive em Inglaterra quase um ano depois de ela lá estar lembrei-me que podia aproveitar a morada dela para fazer algumas compras em sites que não entregam em Portugal. Claro que a primeira escolha foi a MAC. Feita a conversão da moeda britânica para euros os preços continuam a não ser assim tão baratos mas aproximam-se de muitas marcas que costumo comprar por cá e continuam mais baixos que os praticados pela marca em Portugal. Decidi comprar logo uma Pro Pallete de 12 sombras e comprar as sombras unitárias (sem a embalagem de plástico e por isso mais baratas). Gastei uma pipa de massa! Após uma certa quantia os portes são grátis por isso não tive que me preocupar com os custos da entrega para a morada da minha amiga. O prometido era uma entrega até cinco dias úteis mas o tempo passou e a minha amiga não recebia a encomenda. Acessei o site de rastreio da encomenda onde aparecia a indicação de que a encomenda tinha sido entregue dentro do prazo mas na casa de um vizinho por não se encontrar ninguém na morada indicada. A minha amiga tentou contactar os vizinhos durante três dias e ninguém abria a porta. Entrei em pânico e achei logo que tinham roubado a encomenda! No quarto ou quinto dia lá o vizinho deu sinal de vida. Passam-se mais cinco dias até a minha amiga ter tempo de ir aos correios. Aí surgiu o segundo susto: o preço cobrado para envios para Portugal era muito superior ao que vinha indicado no site dos correios e paguei 28€ para uma entrega em oito dias. E esperei os oito dias. E esperei dez. E esperei vinte. E a encomenda não chegava. Falei com a minha amiga e ela não sabia de nada. Nunca tive problemas com encomendas e envios do estrangeiro e tinha logo de ter azar com a minha encomenda mais cara até agora. Quando já não tinha esperança de recuperar a encomenda a minha amiga recebe uma chamada dos correios ingleses. Parece que em vez de vir parar a Lisboa, a encomenda foi parar ao outro lado do país, a uma cidade cujo nome não tem qualquer semelhança com a morada de destino. Passam-se uns dias para regressar à cidade da minha amiga e mais uns oito dias para chegar até mim. Nisto passaram-se quase dois meses e eu perdi umas boas horas em stress. Com o preço elevado dos portes para Portugal a poupança que fiz ao comprar em Inglaterra em vez de comprar em Portugal quase que não compensou. E se pensar no stress que tive então tenho a certeza de que não compensou mesmo. Não voltou a envolver-me num esquema destes.

Os melhores e os piores de 2011

Eu sei que com o final do ano toda a gente se põe a fazer listas de tudo e mais alguma coisa. 2011 foi um ano com muitas coisas boas e muitas coisas más a nível pessoal. Mas não é disso que aqui venho falar. Em Outubro este blog completou um ano e no entretanto já quis acabar com ele, já quis ficar um tempo sem escrever e já tive extremamente entusiasmada com este projecto - tudo isto várias vezes. Sinto que aprendi imensa coisa e que hoje sou uma melhor blogger do que era no início deste projecto. Escrevo melhores posts e é só pena não ter uma máquina fotográfica que me permita ter fotografias ao mesmo nível. Não me achem presunçosa, não me acho a melhor blogger da praça, acho apenas que melhorei muito. Houve também um aumento enorme no número de visitas, coisa que me deixa muito feliz. Infelizmente isso não se reflectiu num aumento do número de comentários. Ainda assim, estimo imenso todas as mulheres que se dão ao trabalho de deixar aqui um comentário - enchem-me de alegria e sem elas não teria vontade de continuar a escrever aqui. 

Aqui quero partilhar uma lista das coisas que me marcaram este ano a nível de beleza. Neste top estão maioritariamente coisas positivas, são essas que merecem ser recordadas no fim do ano. Não é um top do melhor de 2011, nem estou a dizer que não existem produtos melhores no mercado, mas foram estes que me marcaram.

Base Healthy Mix da Bourjois

Admito o meu preconceito: as bases que estão à venda em supermercados sempre me deixaram de pé atrás. Na altura também não ia muito à bola com  Bourjois: não gosto do nome, não gosto das embalagens e ao encontrá-la à venda em supermercados juntei todos os preconceitos e sempre fugi da marca. Entretanto comecei a ler as muitas boas resenhas a esta base e decidi experimentá-la. Foi o melhor que fiz! A minha única base com efeito dewy, é óptima para o Verão e deixa-me mesmo com uma pele radiante. O preço não é assim tão baixo, sensivelmente 16€ (depende muito das lojas) mas não conheço nada com a mesma qualidade a um preço inferior. Resenha dela aqui.

Hidratante de lábios Beeswax da Burt's Bees

Não é assim tão fácil comprar e não se encontra à venda no país mas foi o melhor hidratante de lábios que usei este ano. Os sites oficiais não entregam em Portugal, tive que entrar num site de "fãs" da marca e estava um pouco de pé atrás mas ainda assim fiz a compra. Tenho boas expectativas em relação a outros produtos da marca e tenho alguns aqui em casa ainda por experimentar. Recomendo a qualquer pessoa que lute contra lábios extremamente secos, as outras meninas encontraram hidratantes adequados aos molhos. Resenha aqui.

Secante de unhas Mavadry da Mavala

O melhor secante que já usei e não tenho grande vontade de experimentar outras marcas. Vale o preço elevado e só é pena ter tendência a ficar espesso no fim. A secagem é literalmente automática, em poucos segundos sei que posso trabalhar à vontade que não irei destruir o trabalho que acabei de fazer. Podia comprar dois frascos com o dinheiro que gastei em secantes baratos que não tinham qualquer efeito. Resenha dele aqui.

Vernizes O.P.I.

Cores lindas e inovadoras, excelentes fórmulas, boa duração, frascos com altas quantidades... Se vale o preço cobrado em Portugal nas lojas Perfumes & Companhia? Não, não vale. Mas foi uma descoberta feita este ano, comprovei que a fama da marca é mais que merecida e, a preços aceitáveis, seria presença forte nas minhas caixas de vernizes. Mesmo online é cada vez mais difícil encontrá-los à venda mas valem bem a pena.

Bronzer Honey Bronze (cor 03 - Medium Matte) da Body Shop

2011 foi também um ano de coisas novas. Comecei a usar regularmente uma série de produtos que antes conhecia mas que não usava - ou porque não os sabia aplicar, ou porque não lhes via grande efeito, ou porque simplesmente achava que eram mais uma patetice para deixar dinheiro ao lixo. Com os bronzers acontecia um pouco isso, não os sabia usar e não achava que tivessem grande efeito para justificarem todas as técnicas que por aí encontrava e os preços praticados. Entretanto conheci este bronzer da Body Shop e nunca mais quis outra coisa. Aprendi a aplicar o produto e vi que pode fazer um efeito óptimo quando usado subtilmente. E este da TBS é fantástico pois tem boa duração (menos boa nos meses quentes, é semelhante à de um blush), é fácil de esfumar e vem com tanta quantidade na embalagem que apesar de o usar várias vezes por semana cheira-me que ainda o terei no final de 2012. Pena ser de edição limitada. Podem ler uma resenha sobre ele aqui.

Paint Pot em Soft Ochre da MAC

Não existem palavras para explicar a minha felicidade quando descobri a existência dos primers de sombras. Ao contrário dos de rosto, estes têm de facto uma função, cumprem-na e qualquer pessoa pode atestar os seus resultados. Os Paint Pots da MAC não são vendidos como primers de sombras mas também cumprem essa função. Quando usados por baixo de sombras em pó potenciam as suas cores e aumentam imenso a duração. Não sei o que é preocupar-me com o estado das sombras ao longo do dia. Não sei o que é achar que não posso usar aquela sombra de qualidade mais baixa pois o Soft Ochre torna qualquer cor mais forte. Tenho-o há um ano, uso-o sempre que aplico sombras (várias vezes por semana), não está nem perto de chegar a metade e está longe de secar. Maravilhoso, compraria outra vez. É um produto caro? Sim. Existem primers de igual qualidade em marcas mais baratas? Sim, mas com os Paint Pots eu sei que a qualidade é garantida e são, de facto, produtos multiusos. Vale a pena o investimento? Vale, sem dúvida. Podem ler uma resenha sobre ele aqui. 

Sombra 33 d'O Boticário

Aqui voltamos ao campo dos preconceitos. Eu conheci melhor O Boticário este ano e há 365 dias atrás era para mim mais uma marca de perfumes que outra coisa. Os saldos de Janeiro trouxeram as sombras da linha Intense a 3€ e como não tinha nenhuma verde decidi experimentar. 3€ não são muito dinheiro caso isto não valha nada, pensei. Mas vale. Entretanto não comprei mais nenhuma mas a 33 é um verde lindo, com excelente pigmentação e fácil de esfumar. Isto vindo de uma mulher que tem vergonha de usar verdes. Não o acham lindo? Apaixonei-me. Sou fiel às sombras unitárias da MAC, nunca me falharam em termos de qualidade, pelo que fica difícil procurar equivalentes noutras marcas. Sou muito à ideia do "se conheço esta marca que tem um produto X de qualidade, para quê arriscar deitar dinheiro fora ao conhecer outras marcas, mesmo que mais baratas?", mas esta sombra deitou por terra a minha teoria. Não é a Sombra do Ano mas entra sem dúvida nas descobertas do ano. Pretendo comprar mais, sem dúvida Mini resenha sobre ela aqui.

Mas o ano não teve apenas coisas boas.

A Sigma foi a desilusão do ano. Sofri um caso de censura na página do facebook da marca, fui bloqueada e impedida de fazer posts e ainda ignoraram os vários emails que enviei. Revoltou-me o caso de injustiça para com a minha pessoa e revolta-me que uma marca que ficou conhecida graças às redes sociais ache agora que pode tratar os clientes como se fossem lixo. A Sigma é uma marca que entrou na minha lista negra e de lá não sairá. Boicote total!

Também foi o ano em que me estreei no site da Asos. No início tudo parecia fantástico. As vantagens de comprar roupa pela internet sem ter de assar como nos provadores das lojas, boas opções dentro do meu orçamento, imensas marcas, muitas marcas que não se vendem em Portugal, portes grátis... Até que fiz as minhas primeiras compras no site. O primeiro azar foi com um relógio de pulso cuja mola de fechar ficou frouxa ao fim do segundo dia de uso, fazendo-o cair a toda a hora. Voltou para trás e tive que pagar o envio com o meu dinheiro para mais tarde receber o reembolso do valor do relógio. Depois foi uma mala preta muito bonita cujo fechou começou a funcionar mal à segunda semana de uso. Ora fecha, ora não fecha, usá-lo é uma surpresa.  E os sapatos lindos que comprei cuja sola começou a despedaçar-se logo nos primeiros dias? E as duas camisolas que perderam a forma depois de terem ido para lavar? E os anéis e colares que são feitos com um material com tanta qualidade que deixa a pele com que está em contacto cor de cinza ao final de um dia de uso? A única compra que ainda não me desiludiu foram umas botas de salto que ainda só usei na rua uma vez... As minhas más experiências foram todas ou com a marca Asos ou com algumas marcas pequenas que por lá se vendem. A partir de hoje só uso a Asos para comprar coisas de marcas que já conheço.

ASOS: love it or hate it?

A ASOS é, em muitas coisas, um site maravilhoso. Permite-nos seleccionar rapidamente aquilo que queremos, com as características que queremos e com o preço que queremos. Nesse sentido é melhor que uma loja, na minha opinião, pois não tenho de andar de um lado para o outro e remexer em tudo para ver o que está disponível. Mas ao mesmo tempo é terrível. Terrível porque me faz passar horas a ver coisas lindas, encher o carrinho de coisas fantásticas e depois lá tenho de voltar a pôr os pés na terra e perceber que o dinheiro que tinha decidido gastar ali só dá para comprar uma coisa... Ao menos na "vida real" evito as lojas com preços acima das minhas possibilidades e tudo é mais fácil.