Thursday, January 19, 2012

A pior compra de 2011: "O barato sai caro" ou será isso uma treta para que aceitemos produtos de má qualidade?

Embora seja capaz de passar uma tarde inteira de loja de maquiagem em loja de maquiagem, só "a ver o que há de novo", o mesmo não acontece com lojas de roupa ou sapatos. Não gosto do ambiente, não gosto do facto de a maior parte das lojas serem extremamente aquecidas, não gosto da ideia de andar a vestir e a despir, a calçar e a descalçar, chateia-me. E, verdade seja dita, não me interesso tanto por roupa ou calçado como me interesso por maquiagem.

Só recentemente senti vontade de renovar aos poucos o meu guarda roupa. Às vezes apetecia-me andar com o rosto todo maquiado mas achava que ficava mal com o resto do visual: roupa super descontraída (típica de quem não liga muito a isso) e ténis. Como forma de evitar ter de andar de loja em loja, lembrei-me das lojas online. A ASOS foi a primeira opção. Não só tem um enorme leque de marcas mas também porque tem portes gratuitos. Como seria a primeira vez que ia comprar roupa e sapatos online, decidi não arriscar muito e ficar-me por marcas acessíveis. Nessa compra trouxe roupa e sapatos, algumas coisas da marca ASOS e outras de marcas também baratas, como a Rebel London.  O post de hoje é sobre uns sapatos da última marca mas também tenho imensas críticas a tecer à marca ASOS, que também me vendeu produtos de baixa qualidade.

Vou mostrar-vos fotografias mal tiradas e desfocadas porque este post foi escrito à pressa (época de avaliações!) e não me dei ao trabalho de limpar os sapatos para as fotografias porque daqui eles vão directamente para o lixo.


Andava atrás de uns sapatos tipo Oxford Shoes para ver como me ficavam. Queria algo barato pois não sabia se ia gostar deles. Encontrei estes da Rebel London e encomendei-os. Estes sapatos foram usados, no máximo, umas vinte vezes desde Outubro. Não andei a jogar à bola com eles ou a correr a meia maratona. Uso-os para fazer o caminho de minha casa ao metro e do metro à minha faculdade, onde passo a maior parte do dia sentada nas aulas ou na biblioteca. Eu não esperava sapatos para uma vida, queria apenas algo minimamente bonito e confortável para usar às vezes. Quis partilhar isto aqui no blog pois foi para mim a pior compra de 2011, talvez a pior compra que fiz desde que tenho o meu próprio dinheiro.


Após duas utilizações eles começaram a ficar com estas marcas na zona do peito do pé. Isto já me aconteceu com imensos sapatos com algum uso, nunca com algo que foi usado durante dois dias.


Depois de mais ou menos sete dias de uso a parte de trás das solas dos dois sapatos começa a ficar assim. Sete dias! Após sete dias a sola começa a destruir-se! A imagem que vêem acima (do sapato direito) mostra como ela está agora mas ao fim de sete dias já estava em muito mau estado. Ela parecia ser feita de borracha e era como se os pedacinhos de borracha se fossem dissolvendo à medida que entravam em contacto com o chão.

Nesta altura já fazia piadas sobre estes sapatos com os meus amigos e chorava o dinheiro que gastei neles.


Mais ou menos ao mesmo tempo, o sapato começa a descolar/descoser da sola. Isto acontece sempre nos dois sapatos. Primeiro um bocadinho, depois imenso, ao ponto de não poderem ser usados na rua sem que as pessoas percebam o seu estado. A última fotografia mostra o estado em que ficou o sapato do pé esquerdo, que ontem tinha um ligeiro buraco, após um dia de uso.

Eles estavam postos de parte à espera que ganhasse coragem de os deitar fora. Só que hoje decidi usar uma roupa que não usava há muito e estes sapatos eram os únicos que combinavam. "Um dia não há de causar muito mais estrago" pensei e por isso calcei-os.

Ao atravessar a passadeira que fica à frente da minha faculdade senti o pé a escorregar. Escorreguei e caí no chão, em plena passadeira (sorte minha que não decidi atravessar fora dela a correr!). Depois de me recompor do embaraço e da dor com que fiquei no joelho, sentei-me num degrau e olhei para o pé esquerdo. Vi isto.


A sola do sapato esquerdo desapareceu no caminho de minha casa à faculdade. Talvez tenha saído quando caí, talvez tenha saído antes. Desapareceu, descolo, caiu. Não podia voltar a casa, pelo que tive de andar o dia inteiro sem sola. A qualidade dos sapatos é tanta que isto me magoou o calcanhar. Além disso, passei o dia todo a caminhar a medo pois o pé escorregava imenso na calçada portuguesa. Caí mais uma vez até chegar a casa.

Cheguei a ter sapatos de marcas não conhecidas que usei quase que todos os dias por mais de um ano e nunca nenhum chegou perto deste estado. Estes, como disse acima, foram usados menos de vinte vezes. O preço que paguei por eles? 28€.

Toda a gente me pergunta o que esperava de uns sapatos de 28€. Bem, posso dizer o que não esperava. Não esperava que fossem de grande qualidade e não esperava que durassem anos. A London Rebel não vende sapatos com a promessa de que estes durarão anos, nem eu esperava tal coisa. No entanto, também não vende sapatos descartáveis. E não, eu não engulo a teoria que nos diz que o barato sai caro. Se é normal que espere mais de uns sapatos de 200€ do que uns de 20€, a verdade é que tenho de me guiar pela informação que me é dada no acto da compra e em momento algum me disseram que a qualidade era baixa ou que estes sapatos eram descartáveis.

Dou-vos um exemplo simples: há dias resenhei uns delineadores da Essence. Custaram-me 3,79€ cada, prometiam alta precisão e serem à prova de água. Cumpriram lindamente o segundo critério e no primeiro deixam um pouquinho a desejar pois com algumas cores é necessário passar uma segunda vez o pincel. Não borram ao longo do dia, a cor não desaparece e não migram para a pálpebra. Custam 3,79€ e fazem quase tudo aquilo que um Fluidline de 18€ faz. Se um delineador de 18€ prometer alta precisão e não a cumprir, ficarei aborrecida. Se um delineador de 4€ prometer alta precisão e não a cumprir não fico muito chateada mas apenas porque cumpre tudo o resto, o básico que se espera de um delineador. Mesmo havendo uma maior margem de manobra para um produto barato, ele tem sempre de ser avaliado de acordo com aquilo que promete. 

Voltemos aos sapatos. Se comprar uns sapatos de 200€ vou esperar que eles durem uns anos. Se ao final de uns meses eles apresentarem as marcas que surgem na segunda fotografia, ficarei imensamente chateada. Se comprar uns sapatos de 28€ não vou esperar que durem anos e acharei normal se essas marcas da segunda fotografia aparecerem ao fim de alguns meses. No entanto, espero que por 28€ cumpra o básico de um sapato: que não se destrua depois de menos de vinte dias. Se um par de sapatos me é vendido como um par de sapatos normal, eu não tenho de "estar à espera" que ele seja uma valente porcaria só porque custa menos de 30€. Eu não tenho que esperar que um produto que é vendido sem nenhuma contra-indicação seja de péssima qualidade só porque é barato, isso seria o mesmo que esperar (e aceitar!) que as marcas possam fazer publicidade enganosa e mentir ao cliente.

Voltemos aos exemplos de maquiagem. Se comprar um lápis delineador tipo kajal de 2€ não esperarei o mesmo de um kajal da Make Up Forever mas, na ausência de uma contra-indicação, vou esperar que o lápis barato faça o mesmo que qualquer kajal: que seja macio, pigmentado e fácil de esfumar mas em momento algum esperarei que eles sejam rijos ou despigmentados só porque custam 2€. Estes sapatos da London Rebel são o equivalente ao um delineador à prova de água que se borra todo após uma hora de uso ou um kajal que magoa os olhos de tão rijo. E não, não tenho que esperar que um produto barato não tenha qualidade. Isso é o mesmo que aceitar que estou a dar dinheiro (muito ou pouco, tanto faz) por um produto que uma empresa põe no mercado sem qualquer tipo de qualidade.

E vocês, têm alguma experiência tão má? Qual foi a pior coisa que já compraram?

9 comments:

  1. realmente esses sapatos... n tiveste muita sorte!

    as minhas piores compras tambem foram sapatos, mas nao reclamei de todo porque foram SUPER BARATOS e já estava à espera..

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  2. A mim nunca me aconteceu nada do género, mas a minha mãe já comprou uns sapatos que depois de uma semana descolaram. Foram bem baratos é verdade, mas deviam durar mais tempo.
    Os sapatos que compro são sempre baratos e duram-me uma estação inteira (tenho umas botas que me custaram 20 e poucos euros na estação passada e só agora começaram a descolar e são super usadas, porém se andar todo o dia com elas fico com um dos pés a doer um bocadinho), nao espero, tal como tu, que me durem uma vida. Mas é lamentavel que uma pessoa gaste dinheiro -muito ou pouco, faz sempre falta - e não gozar o produto.

    Realmente tiveste muito azar, mas eles eram bem bonitos.

    beijinho*

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  3. Bolas... isso foi mesmo azar! Ou falta de qualidade, lá está... É que nem um mês! Nunca me aconteceu nada do género, mas iria ficar bastante chateada se acontecesse...

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  4. Acho que tens toda a razão em ficar chateada e percebo perfeitamente, porque se fosse comigo também ficava assim... é lamentável que mesmo comprando um produto mais acessível, ele se destrua completamente com pouca utilização. Também já me aconteceu isso com umas botas e acho que nem foram muito baratas...

    São lamentáveis estas situações, espero que tenhas mais sorte na próxima compra ;)

    Beijinho*

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  5. Ter um baixo preço não justifica má qualidade!
    Eu se fosse a ti mandava essas fotos para o e-mail deles e EXIGIA o livro de reclamações.
    É ridículo!
    Eu tenho uns sapatos da Women Secret há já três anos que me custaram 5,99€!E duram!
    Ando muitas,muitas vezes com eles...
    Eu sei que não sou muito de comentar mas venho sempre ler-te e acho que é uma pessoa cinco estrelas pelas reviews honestas que fazes pelo que de facto devias tentar por todos os meios reaver o teu rico dinheirinho!

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  6. Olha eu eu tenho umas sabrinas da zara que comprei no mínimo à 4 anos, custaram 10 euros e estão ai para as curvas. E olha que ando constantemente com elas porque são super práticas e confortáveis. Tenho outras botas que comprei à dois anos, por 20 euros e começaram a descolar agora, depois de muito ter andado com elas, e muito é quase o inverno todo sempre com as mesmas. Por isso acho que por esse preço era preciso muito, mas muito mais. Eu nunca dou muito dinheiro por sapatos e mesmo assim eles costumam durar muito mais do que esses teus...

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  7. Possa, esses sapatos são feitos de manteiga ou quê!? Credo, nunca vi tal situação... :/ estão piores que os chineses, que comprei umas botas lá e dias a seguir já estavam todas estragadas mesmo por má qualidade! :/

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  8. Eu nunca comprei nada na asos e ainda bem que nos avisas porque esses sapatos ate sao giros, mas a qualidade deles...

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  9. Os meus pais têm uma sapataria, por isso sempre fui habituada a calçado muito bom. Caro, também...não tenho nenhum par de calçado a menos de 100 euros... Mas como tenho "pé raso" e pés brutalmente sensíveis, preciso mesmo de produtos de muita qualidade. Mas nunca estraguei (ou se estragou, nem sequer gastou) par algum. Os meus sapatos de criança foram passando por todos os primos, o meu calçado desde que estagnei no 39 continua aí para as curvas, e só deixo de usar uns tempos quando algumas coisas ficam totalmente fora de moda. Mas como até a moda é cíclica, é aguardar, porque o que agora está a um canto volta-se a usar daí a uns anos ;)

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